まつげエクステ専門店　サニーサイド 代表　藤原静代  HP http://www.32side.com/

運用して売上が何％上がりましたか？

運用期間は1年運用前から1％アップ以上です。弊社で感じている最大のメリットは、リピ―ト率です。アプリがあることで、リピート率80％以上！リピーター特典とアプリを連動させる運用で、今では80％ほとんどがアプリからの予約です。他集客予約サイトの売上手数料の支払い金額が、グーンと下がりました。

サロンスタッフ様の運用してみてのコメント

お客様へのメリットが高く感じられます。実際に、お客様からは予約しやすい、 使いやすいとの声が多く今ではアプリなしにサロンは考えられません。 スタッフの操作もだいぶ慣れてきまして、ホットペッパーとの連動で、 予約方法がいくつかあっても安心して使うことができます。

今後、ビューティーメリットを検討されるサロン様へのコメント

当時、弊社も他店との差別化を図るために、導入いたしました。一つの予約サイトだけに頼らず、 アプリをダウンロードしてもらい、常にサロンのロゴが携帯にあがっている。 これほど簡単に、お客さんへの認知度をあげることができるものはないかと思っています。 お客様の質も大変良く、無断キャンセルはほとんどありません。